Cummins Brazil Jobs

Job Information

Cummins (Brasil) Eletrotécnico Jr in São Paulo, Brazil

Conclui atividades básicas de reparos e/ou de manutenção preventiva no Gerador ou componente no local do cliente com o mínimo de orientação.

Se compromete com o cliente de forma cordial e profissional. Garante a atenção eficaz e imediata às necessidades dos clientes

Aplica o uso das ferramentas especializadas e segue procedimentos e políticas documentadas para diagnosticar e efetuar reparos básicos, incluindo a preparação das peças e ferramentas necessárias.

Encaminha problemas não resolvidos para Técnicos e/ou Supervisores de Serviço em Campo mais experientes

Realiza atividades de manutenção preventiva conforme horários e normas documentados nos produtos de geração de energia em campo.

Preenche a documentação necessária, como as planilhas de serviço, quadros de horários, solicitações de garantia por meio de formulários preenchidos à mão ou telas de lançamento do sistema de negócios.

Conclui o treinamento de acordo com os requisitos das habilidades e de negócios

Mantém veículo e ferramentas de serviço limpos e em bom funcionamento

Assegura a adesão a todas as políticas, procedimentos e legislação pertinentes a Segurança, Saúde e Meio Ambiente

Habilidades

Garante responsabilização - Mantém a si mesmo e aos outros responsáveis por cumprir com os compromissos.

Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.

Foco no cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.

Planeja e alinha - Planeja e prioriza o trabalho para concretizar compromissos alinhados aos objetivos da empresa.

Autodesenvolvimento - Procura ativamente novas maneiras de crescer e ser desafiado usando canais de desenvolvimento formais e informais.

Documentação de serviço - Cria e verifica clientes, equipamentos e informações técnicas; captura dados específicos usando ferramentas de serviço necessárias; segue os procedimentos e documentos exigidos no sistema de gerenciamento de serviços, a fim de ter um registro preciso do trabalho realizado.

Escalonamento técnico - Obtém informações sobre problemas técnicos do produto e usa recursos disponíveis, incluindo ferramentas de gerenciamento de dados; eleva os problemas a um nível mais alto de especialização, equilibrando a oportunidade da resposta do cliente com os esforços de investigação; captura todas as etapas de solução de problemas no banco de dados apropriado para garantir transições contínuas e respostas precisas à resolução de tickets em tempo hábil.

Aplicação de diagnósticos - Traduz reclamações de clientes p/ desenvolver plano de solução de problemas; soluciona problemas após fluxos de trabalho guiados, procedim., equips. especializados, como ferram. de serv. mec. e eletrôn., e diagnostica soft. de comput. p/ isolar compon. com falha p/ permitir um reparo bem-sucedido; valida a reparação duplicando a reclamação para garantir sua resolução; documenta result. de solução de problemas em sist. de negócios para comunicar o que foi feito p/ pagto. e rastreamento histórico.

Aplicação de ferramenta de serviço eletrônico - Identifica o conjunto de ferramentas de hardware e software necessárias para um evento de serviço; usa o conjunto de ferramentas eletrônicas apropriado para manter o produto ou diagnosticar e solucionar um problema; interpreta resultados de ferramentas eletrônicas ou recomendações para determinar os próximos passos para a resolução de serviços.

Manutenção e Reparo de Produtos - Naprawia i konserwuje produkty mechaniczne/elektryczne zgodnie z wytycznymi przy użyciu wymaganych narzędzi i w standardowym czasie, zapewniając wysoką jakość napraw; rozmontowuje i montuje silniki lub generatory prądu zgodnie z instrukcjami, korzystając z wymaganych narzędzi, celem zapewnienia czystego i zorganizowanego środowiska; przeprowadza inspekcje oraz wymiany części i komponentów zgodnie z wytycznymi dot. ponownego użycia, obniżając koszty posiadania po stronie klienta; wykonuje progresywną kontrolę zużycia zgodnie z wytycznymi celem przywrócenia do stanu sprzed awarii.

Conhecimentos de sistemas de geração de energia - Wykazuje wiedzę na temat standardów branżowych oraz firmy Cummins, przestrzegając wszystkich procedur bezpieczeństwa pracy, w tym dotyczących środków ochrony osobistej, tworząc bezpieczne miejsce pracy; interpretuje i analizuje działanie i integrację systemów generowania prądu (rozdzielnic, sterowania systemem zasilania, UPS itp.), korzystając z narzędzi i publikacji serwisowych (firmy Cummins oraz producentów sprzętu) oraz podejmując stosowne kroki celem skutecznego i właściwego diagnozowania i naprawy.

Fundamentos de saúde e segurança - Defende e modela comportamentos proativos de saúde e segurança por meio da identificação, notificação e participação em ações que buscam melhorar a saúde e a segurança a fim de construir uma cultura interdependente e contribuir para um local de trabalho sem lesões.

Formação, Especializações, Certificados

Técnico Aprendiz Treinado em Geração de Energia/Elétrica (Preferencial)

Diploma profissional de instituição técnica relevante

Certificação elétrica relevante atual

Carteira de motorista válida localmente.

Experiência

Nível mínimo de experiência profissional em oficina exigido.

Nível de conhecimento básico e/ou experiência com produtos de geração de energia

Experiência em Alta/Baixa tensão

Idioma: Inglês nível básico

Experiência desejável: 1 - 2 anos

Job: Serviços

Title: Eletrotécnico Jr

Location: Brasil-São Paulo-São José do Rio Preto-Brazil, SP, Sao Jose do Rio Preto, Strazzi

Requisition ID: 284266

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