Cummins (Brasil) Eletrotecnico Pl in Rio de Janeiro, Brazil

Efetua diagnósticos e conclui reparos menos complexos em geradores e componentes no local do cliente.

Se compromete com os clientes de forma cordial e profissional. Previne e garante atendimento ágil e eficiente às necessidades dos clientes

Aplica o uso de ferramentas especializadas e segue procedimentos e políticas documentadas para diagnosticar e realizar reparos menos complexos, incluindo identificação e preparação de peças e ferramentas necessárias

Executa atividades de manutenção preventiva conforme as programações e normas documentadas nos produtos de geração de energia em campo.

Encaminha problemas não resolvidos para Técnicos e/ou Supervisores de Serviço em Campo mais experientes

Preenche a documentação necessária, como as planilhas de serviços, planilhas de horários, solicitações de garantia, documentos de qualidade por meio de formulários preenchidos à mão ou telas de lançamento do sistema de negócios. Conclui o treinamento de acordo com os requisitos das habilidades e de negócios

Mantém veículo e ferramentas de serviço limpos e em bom funcionamento

Garante a adesão a todas as políticas relevantes de Segurança, Meio Ambiente e Saúde, procedimentos e legislação e cria relatórios de todas as questões / incidentes para a administração local e ao seu supervisor

Habilidades

Nível A de Qualificação

Técnico de Nível I mais:

Qualificação para realizar diagnósticos básicos com as ferramentas de diagnóstico Cummins em diferentes tipos de produtos com o mínimo de supervisão

Capaz de utilizar plenamente todas as ferramentas de serviço Cummins exigidas incluindo o Insite, EDS, Quick Serve On Line, INPOWER, LONMGMAKER

Familiarizado com termos básicos de garantia/política

Capaz de desenvolver relações colaborativas de trabalho

Capaz de identificar oportunidades de melhorias nos processos de trabalho

Condições de resolver problemas técnicos comuns

Nível B de Qualificação

Nível A mais de Qualificação:

Qualificação para efetuar diagnósticos completos com as ferramentas de diagnóstico Cummins em diferentes tipos de produtos sem supervisão

Qualificação em reparos mecânicos e manutenção com profundidade para realizar reparos externos de motores, incluindo os componentes do sistema de combustível sem supervisão

Habilidade para desenvolver e manter relações produtivas com clientes e instruir clientes sobre as operações e manutenção de produtos

Formação, Especializações, Certificados

Técnico Aprendiz Certificado em Geração de Energia/Elétrica (Preferencial)

Diploma profissional de instituição técnica relevante

Certificação elétrica relevante atual

Carteira de motorista válida localmente

Necessário CREA Ativo

Inglês Intermediário

Experiência

Experiência em atendimento em campo de nível básico

Conhecimento de nível intermediário e/ou experiência com produtos de geração de energia

Experiência em Alta/Baixa tensão

Experiência em trabalho de campo.

Excelência no atendimento ao cliente

Realizar procedimentos de manutenção preventiva, corretiva e preditiva em geradores, quadros de transferência e motores a diesel na oficina e em campo.

Executar diagnóstico de falhas de média complexidade em componetes elétricos e eletrônicos de motores e geradores, assim como substituir peças defeituosas.

Realizar reparos elétricos de média complexidade. Elaborar relatórios técnicos de diagnóstico de falha e de serviços executados, bem como as providências a serem tomadas.

Elaborar orçamentos.

Realizar start up de grupo geradores.

Realizar viagens e embarques para execução de manutenções preventivas, corretivas e comissionamento de motores e geradores.

Job: Serviços

Title: Eletrotecnico Pl

Location: Brasil-Rio de Janeiro-Rio de Janeiro-Brazil, Rio de Janeiro, Distributor DME Branch

Requisition ID: 254822