Job Information
Archived Cummins (Brasil) Supervisor de Serviços in Mato Grosso, Brazil
Profissional irá atuar no time de Serviços da Distribuidora Cummins Brasil em Cuiabá/MT, sendo responsável por:
Realizar o planejamento estratégico e operacional da área de serviços, entendendo racional de custos e lucratividade/margem da área;
Supervisionar funcionários do time de serviços técnicos da oficina e campo; fazendo a programação de trabalho dos técnicos; comunicando os planos de reparos para o time e monitorando a produtividade e a qualidade dos reparos técnicos;
Desenvolver e acompanhar cada funcionário de serviços técnicos, realizando avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual;
Gerenciar a logística da serviços técnicos que inclui o uso de materiais, equipamentos e os funcionários, garantindo segurança, qualidade e operações eficientes;
Desenvolver e/ou revisar orçamentos para os clientes; fornece atualizações sobre o status dos reparos e qualquer mudança em planos ou programações;
Participar de atividades de melhoria contínua ao revisar, alterar e melhorar processos alinhados com as metas organizacionais/expectativas dinâmicas do cliente;
Resolver problemas do cliente relacionados a garantias do distribuidor e da Cummins; desenvolvendo relacionamentos sólidos com clientes-chave por meio da comunicação profissional e frequente.
Requisitos:
Ensino Superior Completo;
Inglês Intermediário;
Gestão de pessoas;
Disponibilidade para viagens e serviços de campo.
Local de Trabalho:
- Cuiabá/MT
A Cummins valoriza a Diversidade & Inclusão e temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características. Portanto, não temos restrições quanto à idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero das pessoas.
Job: Serviços
Title: Supervisor de Serviços
Location: Brasil-Mato Grosso-Cuiabá-Brazil, MT, Cuiaba, CVSMG Filial Cuiaba
Requisition ID: 308013